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ビジネスはコミュニケーション

2011.04.09 *Sat*


国際グラフ
取材で、

ある経営者がおっしゃってた言葉。

 

若者のコミュニケーション下手の大きな要因に、

自動化システムの世の中に
若者が育ってきたことが考えられる。

 

 

昔は、
駄菓子屋、八百屋、魚屋、電車の切符に至るまで、

人と面と向かって会話をしないと
手に入らないのが普通だった。

 

 

そこには値引き、駆け引きを含めて

売り手と買い手のコミュニケーションがあった。

 

 

ところが今は、

自動販売機、スーパー、コンビニなどが
買い物の主流になっている。

 

 

ビジネス、商売は

人と人のコミュニケーションなくしては存在しえない。

 

 

コミュニケーション、
すなわち信頼感は

小さな約束を守ることの
積み重ねから生まれる。

1つの大きな約束を守ることだけで

強い信頼感が生まれてくるものではない。


42-19617864.jpg  ビジネスコミュニケーション








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